Office location: Calle San Francisco 206, San Juan PR, 00901
05/07/2025
Zully Moreno
San Juan, PR
Teníamos 12 placas solares instaladas desde el 2015, por lo tanto no teníamos batería ya que para esa época no las había. Recientemente añadimos 10 placas mas con batería de Windmar Home y ellos nos aseguraron que con 22 placas y el consumo de energía que teníamos solo íbamos a pagar los $4 de mantenimiento a Luma. La gran mentira, pagamos $89 de las primeras 12 placas, $169 de las 10 de Windmar y Luma nos sigue facturando. Hemos llamado la Windmar y le achacan el problema a Luma por el voltage. Nunca es culpa de la porquería de sistema de ellos. Procedimos a llamar a Sunnova y nos dieron la misma respuesta, parece que Windmar les había informado y se pusieron de acuerdo. Tengo conocidos que instalaron con otras compañías y no tienen este problema. O sea, nos cogieron de lo que no somos con mentiras. No le recomiendo esta compañía a nadie, por vender te pintan todo bien bonito pero es una gran mentira.
System size (kW): 4500
Year installed: 2024